[혁신사례] 스마트 안심 버스 승강장

[혁신사례] 스마트 안심 버스 승강장

우리가 정부혁신에서 배울 점

 우리가 생각하기에 정부가 하는 일이나, 특히 공무원들이 하는 일들은 보통 수동적이고 사회변화를 못 따라간다는 편견을 갖고 있을 때가 많습니다. 하지만 수동적인 인상은 관련 규정이나 정책 등을 지켜야하는 일들이 많고, 관련 분야가 다양하기 때문에 행정관련 업무에서 생겨나는 편견이라고 생각됩니다. 하지만 실제 정부에서는 사회 변화에 따라가기 위하여 다양한 혁신도 변화를 이끌고 있습니다. 이러한 내용은 관련 업무를 하는 곳에서 배우고 벤치마킹할 필요가 있다고 생각합니다. 저 역시 업무를 하며 변화를 두려워하는 것을 견제하기 위하여 이러한 정보를 찾아보고는 합니다. 오늘부터는 그래서 다양한 변화 정부혁신 사례 100가지를 알아보는 시간을 갖고자 합니다.

 

‘스마트 안심 버스 승강장’ 안에 있으면 안심돼요(대구광역시 서구 교통과)

스마트 안심 버스 승강장이란?
범죄 취약지역의 안전 기반을 강화하기 위하여 승강장 내 양방향 비상벨, 경광등, 자동폐쇄 출입문 등을 설치해 범죄예방시설로 활용하는 버스 승강장

 

이젠 마음 놓고 학교에 다닐 수 있어요!
대구광역시 서구 경덕여고에 재학 중인 고3 수험생 김협동 양은 등하굣길이 무섭다. 신체를 노출하는 일명 ‘바바리맨’이 학교 주변에 자주 출몰한다는 소문을 들었기 때문이다. 협동 양이 이용하는 버스 승강장엔 CCTV도 없고 주변과 비교해 조도가 낮으며, 노상에서 많은 범죄가 발생하고 있어 불안감은 시간이 지날수록 커지기만 했다. 다행히 최근 서부경찰서와 서구청이 협업해 경덕여고 인근 버스 승강장을 범죄예방 시설로 조성했다는 소식을 들었다. 실제로 가보니 승강장 안에는 112상황실과 바로 연결할 수 있는 비상벨이 설치되어 있었고, 비상벨 터치 시 LED 비상 경광등이 작동되는 동시에 자동문이 폐쇄되었다. 승강장 인근에 회전형 CCTV와 보안등도 설치되어 통학로 주변 환경이 많이 밝아졌다. 또한, 평상시에 무료 공공 와이파이를 사용할 수 있도록 중계기가 있고, 여름에 덥거나 겨울에 추운 경우를 대비해 냉난방기도 설치되었다. 특히 협동 양은 온열 의자가 가장 마음에 들었는데, 추운 겨울날 따뜻한 의자 위에 앉아 있으면 마음마저 녹는 기분이 들었다. 이젠 불안했던 학생들의 등하굣길이 많이 달라졌다. 긴급상황 발생 시 언제든지 대피할 수 있고 경찰과 바로 연결할 수 있는 버스 승강장이 있어 마음 놓고 학교에 다닐 수 있게 되었다. 스마트 버스 안심 승강장은 그저 버스를 기다리기 위해 스쳐 지나가는 공간이 아니라 사람의 마음을 이해하고 안심시켜주며 머물고 싶은 공간으로 탈바꿈했다.

 

전국 최초 스마트 안심 버스 승강장 설치
평상시엔 냉난방시설, 온열의자, WIFI 설치로 주민 편의시설로 이용할 수 있고 긴급상황 발생 시엔 범죄예방시설로 활용 가능한 ‘스마트 안심 버스 승강장’은 일선 경찰이 현장 문제를 파악하고 지 체가 해결에 적극적으로 앞장선 사례이다. 학생들의 안전이 위협받자 서부경찰서 생활안전 팀은 버스 승강장을 범죄예방시설로 활용하면 좋겠 다고 생각했다. 서부경찰서와 서구청은 3차례의 협업 회의를 통해 지역의 치안 사각지대를 공유하고 현장 조사를 병행했다. 이에 서구청에선 긴급상황 발생 시 바로 대피할 수 있는 ‘스마트 안심 버스 승강장’을 설치하고 안전한 환경조성을 위해 CCTV와 보안등을 추가로 설치했다. 또한, 전국 최초로 승강장 내 112상황실과 통화 가능한 양방향 비상벨을 설치해 비상벨 터치 시 경광등 작동과 동시에 출입문이 자동 폐쇄되고 경찰이 출동하는 시스템으로 고안되었다.

 

지역 맞춤형 치안서비스 제공으로 주민만족도 UP
‘스마트 안심 버스 승강장’은 2021년 7월 자치경찰 제가 전면 시행된 이후 지역 치안 문제를 해결하기 위해 경찰과 지자체가 협력하여 선보인 첫 번째 사례로 향후 지역에 필요한 생활 밀착형 안전 정책을 위해 관계기관 간 교류 가능성이 무궁무진할 것으로 기대된다. 그뿐 아니라 전국 최초로 버스 승강장을 경찰 상황실과 연계해 범죄예방시설로 활용함으로써 사회적 약자를 보호하고, 범죄자들에게는 경각심을 높여 범죄 발생률을 감소시키리라 예상된다. 대구광역시 서구청은 대구광역시 본청, 대구경찰청 및 대구서부경찰서 등 관계기관과 지속적인 협업을 통해 서구를 넘어 대구광역시 전체 주민이 더욱 안심하고 생활할 수 있는 지역을 만들기 위해 노력할 것이다.

 

 

 

출처는 행정안전부 홈페이지입니다.

홈페이지 정책자료 메뉴에 간행물을 들어가시면 다음과 같은 다양한 정보가 있습니다.

오늘 자료 역시 이곳에서 받았습니다. 원본 자료 PDF 파일도 첨부하오니, 관심 있는 분은 보시기 바랍니다.

2021 정부혁신 100대 사례집 (1).pdf

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