병원이용 꿀팁 외래진료편(영상CD, 의무기록, 진료의뢰서)

병원이용하기 안내입니다. 오늘은 외래진료 편입니다.

외래진료와 관련해서 다양한 꿀팁을 전해드리오니 잘 활용하시기 바랍니다.

 

영수증 재발급, 진료비 상세 내역서 발급 절차는 어떻게 되나요?
본인이 직접 내원 : 본인 신분증 제출 후 접수·수납창구에서 신청합니다.
가족, 대리인 내원 : 가족관계를 증명할 수 있는 증명서, 환자 신분증 사본, 내원하는 분 신분증, 대리인인 경우에는 위임장 및 동의서(증명서 발급 기준에 준함)등을 제출한 후 접수·수납창구에서 신청합니다. 

진료를 받고 싶은데 절차는 어떻게 되나요?
전화예약, 인터넷예약, 혹은 방문(당일)예약을 통해 예약이 가능합니다.
보통 대학병원에서는 전화예약, 인터넷, 방문예약이 가능하오니 접수 창구를 확인하시기 바랍니다.

인터넷 예약 시 진료일에 병원에 가져가야할게 있나요?
인터넷예약확인증을 출력해오시면 됩니다. 병원 초진인 경우 신분증을 지참하셔야 하며, 의료급여환자는 반드시 1차 요양기관에서 발급된 요양급여의뢰서(진료의뢰서)도 지참하셔야 합니다.

의료급여환자인데 진료의뢰서란 무엇이며, 진료의뢰서가 없으면 진료를 못보나요?
의료급여(1, 2종)환자의 경우 1차 요양기관(의원급)의 요양급여의뢰서(진료의뢰서)를 지참하셔야만 보험급여를 받으실 수 있습니다. (미제출 시 진료는 가능하나 보험급여를 받으실 수 없으며, 보험급여적용은 진료의뢰서를 제출한 시점부터 가능하고 기존 미지참하여 보험혜택을 받지 못한 진료비는 소급되지 않습니다)

, 응급환자로 인정되는 경우 요양급여의뢰서를 미지참하셔도 보험급여를 받으실 수 있으나 응급환자로 인정되지 않을 경우 보험급여를 받으실 수 없습니다.

다니던 병원에서 CD를 주었는데 어떻게 해야 하나요?
타병원의 영상기록을 CD로 가져오시면 2층 로비에 있는 CD영상등록기에 CD등록을 하셔야 원활한 진료가 가능합니다.

CD등록을 안하면 안되나요?
타 진료기관의 영상기록물을 CD에 기록해 오셨을 경우, 진료실에서 가져오신 영상자료를 병원 PACS(디지털영상정보처리시스템)에 자료 등록하는 과정에 많은 시간이 소요됩니다. 진료실에서 그 시간과 절차를 간소화하기 위해 CD등록이라는 절차가 반드시 필요합니다.

진료비를 반환받으려하는데 어떻게 해야 하나요?
■ 검사비 반환절차 : [ 진료과 방문하여 검사비 반환요청 ] → [ 수납창구 방문하여 환불처리 ] 
■ (예약)진찰료 반환절차 : [ 예약증을 지참하여 가까운 수납창구 방문 ] → [ 환불처리 ]
※ 방문 시 영수증을 지참하여주시고, 영수증 미지참시 본인은 신분증을, 대리인일 경우엔 환자와의 관계를 증빙할 수 있는 서류(예, 가족관계증명서)를 지참하셔야 반환이 이뤄집니다. 신용카드 결재하신 분은 신용카드를 지참하여야 합니다.
 
무인수납기에서 할 수 있는 것은 무엇이 있나요?
무인수납기를 이용하시면 빠르고 간편하게 진료비 수납과 동시에 처방전 발행을 하실 수 있으며, 연말소득공제 신청기간에 관련서류 발급도 가능합니다.