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[혁신사례] 민원실 대기인원 조회 서비스 세무서에서는 기다리지 마세요 국세청 전산정보관리관실 민원실 대기인원 조회 서비스 민원인이 스마트폰을 통해 세무서 민원실 대기인원을 실시간 조회하여 방문할 세무서와 시간을 선택할 수 있는 생활 밀착형 서비스 세무서 민원실, 대기시간 사라져50대 자영업자 A씨는 하루 중 16시간 이상을 일터에서 보낸다. 최근 주문량이 많아져 원재료를 다량 구입해야 하는데 은행 대출을 알아보니 소득증명서, 국세완납증명서 발급이 필요하다고 했다. 이를 위해 근처 세무서 민원실을 방문했지만 민원실에 대기인원이 40명이었다. 생업으로 바빠 자리를 오래 비울 수 없어 그대로 민원실을 나와 일터로 돌아갔다. 다음날 다시 찾아간 민원실, 이번엔 대기인원이 50명이다. 세무서 주차장에 빈자리가 없어 유료 주차장을 이용했던 A.. 2024. 4. 29.
[혁신사례] 자율주행차 시대를 여는 스마트 교통신호시스템 자율주행차 시대를 여는 스마트 교통신호시스템IoT 기반 스마트 교통신호 시스템이란 모든 교차로를 무선통신기술로 실시간 통합관제하여 주요 도로의 교통정체 감소와 탄소저감, 구축비 절감과 더불어 자율주행차 시대를 대비한 사례 미래도시 자율주행차 운영 기반을 마련하다2030년 대한민국, 김주행 씨는 세계최초로 상용화된 자율주행차량을 이용하며 첨단기술 시대의 일상을 보내고 있다. 맞벌이 부부인 김주행 씨는 아내 대신 아이들을 등교시키고자 두 자녀와 함께 자율주행차량에 올랐다. 주행 중 라디오에서 미국의 자율주행차량 한 대가 교통신호를 제대로 인식하지 못해 교통사고가 났다는 뉴스가 나왔다. 세계 각국이 자율주행차의 기술발전에 매진하고 있지만 여전히 교통신호정보는 카메라 센서에만 의존하고 있다. 자율주.. 2024. 4. 26.
[혁신사례] 입영신청과 입영통지서, 모바일 수신 입영신청과 입영통지서 수신, 밀레니얼세대답게! 병무청 정보기획과 모바일 입영통지서란 스마트폰을 주로 사용하는 젊은 세대 병역의무자에게 기존 e-mail과 등기우편으로 교부하던 입영 통지서를 모바일기기로 언제 어디서나 간편하게 교부하는 서비스 스마트폰만으로 모든 병역이행 서비스를! 대전시 서구에서 대학교 1학년에 재학중인 A군은 군 입대 준비를 하고 있다. 복학생 선배에게 군 입대 방법을 물으니 “병무청 홈페이지에 접속해 공인인증서로 본인인증 후 입영신청을 할 수 있다”고 했다. A군은 지금 당장 PC도 사용할 수 없고, 공인인증서도 없다. 스마트폰으로 다른 방법이 없을까 검색을 하다가 병무청에서 만든 앱을 통해 입영신청이 가능하다는 것을 알았다. 앱을 설치하고 간편한 휴대폰 인증으로 공인.. 2024. 4. 25.
[혁신사례] 대구형 인사혁신 : 초저출산 문제에 워라밸로 답하다 초저출산 문제에 워라밸로 답하다 - 대구형 新인사혁신! 대구광역시 인사혁신과 대구형 新인사혁신 출산 및 육아 공직자에 대한 과감한 지원책 마련으로 일·가정 양립을 달성하고 초저출산 문제 해법에 대한 인식을 공유, 민간으로의 확산을 유도한 사례 대구시청 공무원에게 출산 및 육아란? 나와 아내는 대구시청에서 함께 근무하고 있는 이른바 부부공무원이다. 4살짜리 아들을 둔 결혼 5년차로 현재 아내는 둘째를 임신 중이다. 둘째가 생긴다는 사실에 하루하루 설레지만 처음엔 걱정도 앞섰다. 특히 아내는 입덧이 심한 편이라 온종일 사무실에서 근무하는 것을 많이 힘겨워 했다. 그래서 첫째 임신 때는 육아휴직을 앞당겨 쓰기도 했다 . 하지만 현재는 맡고 있는 업무에 대한 보람과 책임감 그리고 공직자로서 더 큰 성장을 이루고.. 2024. 4. 24.
[혁신사례] GIS기반으로 철도보상정보 One-Stop 제공 GIS기반으로 철도보상정보 One-Stop 제공 한국철도시설공단 재산용지처 GIS기반의 KR-토지보상시스템이란? 인터넷과 모바일로 편입지도, 보상진행 단계, 보상금, 보상절차 등 내 땅의 보상 과정을 실시간으로 제공할 수 있도록 구축한 시스템 토지보상 과정을 쉽게 확인할 수 없을까? 경기도 평택시에 거주하며 농사를 짓고 있는 김현명 씨는 5년 전 철도사업에 본인 토지가 편입되어 보상을 받았다. 그런데, 이번에도 자신의 토지가 철도사업에 편입된다는 소식을 들었다. 그는 불현 듯 5년 전, 토지보상 받았을 때가 생각이 났다. 우편으로 받은 손실보상내역 공문을 분실하여 재요청 하였으나, 한참이 지나 보상내역을 다시 받아 볼 수 있었다. 또한, 궁금한 것이 발생하여 전화로 문의를 하였으나 찾아보고 연락을 주겠다.. 2024. 4. 23.
[혁신사례] 앱 하나로 내 국민연금 정보를 한눈에 앱 하나로 내 국민연금 정보를 한눈에! 국민연금공단 정보전략실 ‘모바일 속 국민연금’이란? 모든 국민연금 정보를 스마트폰에서 손쉽게 검색하고, 신고·신청까지 한 번에 처리하는 서비스 국민연금, 모바일 속으로 회사업무로 장기출장이 많은 김연금 씨, 우편물을 직접 받을 수 없을 때가 잦다. 출장 중에 문자로 등기우편물이 발송될 예정이라는 내용을 보면, ‘혹시나 중요한 우편물을 제때 받지 못해 금전적 손해나 권리행사에 문제가 있진 않을까?’, 혹은 ‘우편물 분실로 개인정보가 유출되진 않을까?’ 늘 노심초사다. 매년 한 번씩 발송된다는 국민연금 가입내역 안내문도 그 중 하나다. 그는 우편물을 제대로 받아 본 기억이 없다. 이렇다 보니 김씨는 ‘내가 얼마나 납부했는지?, 언제, 얼마나 받을 수 있는지?’ 궁금해도.. 2024. 4. 22.
[혁신사례] ‘원클릭보증’ 쉽고 빠른 온라인 기술보증 서비스 ‘원클릭보증’ 쉽고 빠른 온라인 기술보증 서비스 기술보증기금 기술보증부 원클릭보증 이란 기술보증기금 영업점 방문 없이 온라인상에서 마우스 클릭만으로 보증 결과를 예측하고 지원받을 수 있는 빅데이터 기반의 금융상품 클릭 한번으로 온라인 기술보증 끝! 표면처리분야 공학박사 학위을 취득한 A씨는 대학원 연구 성과를 토대로 표면처리액과 도금액을 직접 사업 아이템으로 만들어, 2018년 2월 회사를 창업했다. 사업 초기 기존 크롬도금액을 개선한 제품을 개발하며 완성까지 70~80%가 진행된 상태였다. 사업화까지 이어가기 위한 자금이 급히 필요했고 많은 금액보다는 빠른 지원이 절실한 상황이었다. A씨는 기술보증기금 홈페이지를 방문해 보증지원 절차를 읽어보던 중 마우스 클릭만으로 지원받을 수 있는 ‘원클릭보증’이란 .. 2024. 4. 18.
[혁신사례] 재난상황의 똑똑한 대피안내자, 인공지능 챗봇 재난상황의 똑똑한 대피안내자, 인공지능 챗봇 울산광역시 울주군 에너지정책과 안전내비게이션이란? 재난이 발생하면 어디로 대피해야 할지, 어떤 길로 가야 할지, 스마트폰으로 국민의 궁금증을 알려주는 인공지능 챗봇시스템 재난 발생시 어디서 무엇을 어떻게 할까요? 2016년은 울산시민들에게는 가장 생각하기 싫은 한 해다. 경주지진과 태풍 “차바”가 울산지역에 막대한 피해를 주었고 일부지역은 아직도 100% 피해복구가 완료되지 못했기 때문이다. 경주지진과 태풍 “차바”가 발생할 당시 나는 방사능방재와 사회재난 업무를 총괄하며, 크고 작은 유해화학 사고와 AI, 구제역 재난 등을 처리하면서 재난에 대해서는 누구보다 잘 알고 대응하고 있다고 생각하고 있을 때였다. 하지만 막상 한 번도 경험하지 못한 지진과 태풍 “차.. 2024. 4. 17.
[혁신사례] 입찰비용과 시간을 절감하는 제안평가 플랫폼 입찰비용과 시간을 절감하는 제안평가 플랫폼 조달청 정보기술계약과 제안평가 플랫폼이란 조달청과 공공기관 등이 협업하여 제안서의 온라인 제출 및 심사를 가능하게 한 시스템으로 입찰비용과 시간을 절감할 수 있는 서비스 제안서 관련 업무가 너무 힘들어요 김천혁신도시 A공공기관에 재직 중인 김OO 과장은 제안서 기술심사가 주 업무다. 공공기관 지방이전으로 인해 업무는 김천혁신도시에서 진행하지만 기술심사가 있을 때마다 서울 사무소에 기술심사 평가장을 별도로 마련하여 기술심사를 진행한다. 문제는 보안상의 이유로 제안서류를 김천혁신도시에서 접수한 뒤 평가 당일 서울 사무소의 기술심사 평가장으로 이동하여 평가를 진행하는 것이다. 여러 업체가 입찰에 참여하고, 사업의 금액이 큰 경우 제안서류를 10박스 이상 들고 기차나 .. 2024. 4. 16.
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