[혁신사례] 공감e가득으로 순환자립형 마을만든다

[혁신사례] 공감e가득으로 순환자립형 마을만든다

 

디지털 사회혁신

디지털 사회혁신은 디지털 기술을 활용해 사회문제를 해결함으로써 효율·효과성, 공공 투명성을 증진하는 활동

 

재능기부해서 소외된 이웃을 돕는다

문화재 보호구역으로 개발이 제한되어 있는 경남 김해 회현동. 하지만 협동조합과 동네 커뮤니티가 든든히 동네에 활력을 불어넣는다. 공감 씨는 더 좋은 동네를 만들기 위해 마을공동체 프로젝트가 필요하다고 생각하던 차에 ‘스스로해결단’을 모집한다는 소식을 듣고 기꺼이 참여했다. 스스로해결단에 참여하여 빈집 조사, 위험지역, 생활불안요소, 관광자원 등 다양한 마을 자원을 조사해 커뮤니티맵핑으로 만들어 주민생활에 필요한 공구와 자동제세동기, 소화기 등 응급장비를 함께 사용할 수 있도록 공유 지도를 만들어 지역주민들이 편리 하게 활용할 수 있게 되었다. 공감 씨는 평소 손재주가 있어 맥가이버로 통하는데 재능기부도 함께 신청하게 되었고, 공구를 대여하는 회현지기 공구백화점에는 생활지원이 가능한 장애우를 상주하게 하여 스스로 자립할 수 있는 일자리를 제공할 수 있게 되면서 서로 돕고 끈끈해질 우리 마을을 생각하니 저절로 흐뭇해진다. 회현동, 조그마한 단독주택에 혼자 살고계시는 이가득 할머니는 아침식사를 마치고 경로당에 가려고 빠르게 설거지를 하고 수도꼭지를 잠그려는데 고장이 났는지 물방울이 계속 떨어져 걱정을 안고 경로당으로 향했다. 친구에게 얘기하니 회현지기 공구백화점에 연락 해보라고 한다. 전화를 걸어 신청하니 오후에 바로 공구백화점에서 재능기부자가 방문해서 수도꼭지를 깔끔하게 수리해주고 다른 불편한 것은 없는지 물어보는데 그간 집안 수리할 게 생기면 막막하고 걱정이었는데 너무나 고맙고, 지역사회가 나이든 자신을 돌본다는 생각에 든든 함과 뿌듯한 마음이 들었다.

 

디지털 활용 사회문제 해결하는 환경 조성

인구감소, 초고령화, 양극화, 지역소멸, 기후변화 등 거대한 사회문제부터 쓰레기, 주차, 안전 등 일상생활의 문제까지 다양한 문제가 등장하는데, 이런 문제를 시민이 직접 디지털 기술을 이용해 해법을 제시하고 실행하는 사례가 늘어나고 있다. 이렇게 디지털 기술을 활용해 사회문제를 해결함으로써 효율·효과성, 공공 투명성을 증진하는 활동을 ‘ 디지털 사회혁신(Digital Social Innovation)’이라고 한다. 행정안전부는 디지털 사회혁신을 활성화하기 위해 행정서비스의 최접점에 있는 지방 자치단체가 디지털 기술을 활용해 지역 주민의 직접 참여와 기여를 바탕으로 지역현안을 발굴·해결하도록 지원함으로써, 주민의 디지털 기술 접근성, 활용도를 높이고 주민이 체감할 수 있는 생활 속 행정서비스 개선을 도모한다. 이는 디지털 기술을 활용해 주민 주도의 사회문제 해결이 가능한 환경을 조성하고 궁극적으로 주민 생활 속에 체감되는 사회적 가치를 창출하기 위함이다.

 

공감 e가득 사업 5개 분야 20개 과제 선정

행정안전부는 ‘주민 체감형 디지털 사회혁신 활성화 사업’(‘공감e가득’)을 추진하고 있다. 지방 자치단체에서는 공무원, 기술전문가가 참여하고 지역주민이 단장이 되는 ‘스스로해결단’을 구성· 운영하고 있다. 행정안전부는 예산 지원과 함께 ‘공감e가득 멘토단’ 운영을 통해 주민 주도성과 기술 적정성에 대해 컨설팅하고, 스스로해결단 열린포럼·공동워크숍을 개최하여 상호 공유 및 개선의 기회를 제공한다. 공감e가득 사업은 참여의 혁신, 과정의 혁신이라는 차별점을 가지고 있다. 참여의 혁신을 위해 주민들이 ‘스스로해결단’을 통해 지역 현안을 발굴과정에서부터 주도적 역할을 수행하고 주민이 체감하는 사회적 가치와 성과를 실현한다. 과정의 혁신을 위해 공모제출 이후에도 과제를 보완할 수 있는 기회를 제공하고, 열린 포럼 및 현장컨설팅을 통해 해결역량을 지원한다. 공감e가득 사업은 전국 지방자치단체  공모를 통해 온라인 주민참여 플랫폼, 저출산·고령화 대응, 장애인 보호, 안전 및 환경개선, 공동체 지원 등 5개 분야 20개 중점과제를 선정했다.

 

 

우리가 정부혁신에서 배울 점

 우리가 생각하기에 정부가 하는 일이나, 특히 공무원들이 하는 일들은 보통 수동적이고 사회변화를 못 따라간다는 편견을 갖고 있을 때가 많습니다. 하지만 수동적인 인상은 관련 규정이나 정책 등을 지켜야하는 일들이 많고, 관련 분야가 다양하기 때문에 행정관련 업무에서 생겨나는 편견이라고 생각됩니다. 하지만 실제 정부에서는 사회 변화에 따라가기 위하여 다양한 혁신도 변화를 이끌고 있습니다. 이러한 내용은 관련 업무를 하는 곳에서 배우고 벤치마킹할 필요가 있다고 생각합니다. 저 역시 업무를 하며 변화를 두려워하는 것을 견제하기 위하여 이러한 정보를 찾아보고는 합니다. 오늘부터는 그래서 다양한 변화 정부혁신 사례 100가지를 알아보는 시간을 갖고자 합니다.

 

출처는 혁신24 홈페이지입니다.

홈페이지 발간자료를 들어가시면 다음과 같은 다양한 정보가 있습니다.

오늘 자료 역시 이곳에서 받았습니다. 원본 자료 PDF 파일도 첨부하오니, 관심 있는 분은 보시기 바랍니다.

정부혁신 100대 사례집(외부용).pdf

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